技术支持
如果您在登录、设备绑定、家庭共享、浇水计划或设备控制过程中遇到问题，请先查看下面的常见问题。仍未解决时，请通过邮件联系我们。
常见问题
无法登录或收不到验证码
请确认邮箱地址正确，并检查垃圾邮件文件夹。如果仍未收到，请稍后重试或联系我们。
设备状态没有更新
请检查设备、网关和手机网络是否正常，并确认设备在线。网络延迟或设备断电可能造成状态暂时不同步。
如何添加或共享设备
在 App 中进入家庭或设备页面，按产品说明完成绑定。仅绑定您拥有或已获授权使用的设备，并只邀请可信任的家庭成员。
浇水命令没有按预期执行
请检查水源、阀门、管路、电源和设备连接。App 中显示命令已发送不代表现场阀门一定已经完成动作，请在现场确认安全情况。
联系我们
客服邮箱：1336356705@qq.com
联系时请尽量说明 App 版本、设备型号、问题发生时间和错误提示，不要发送密码或验证码。